Pour une entreprise, la prospection consiste essentiellement à identifier et à solliciter nouveaux clients potentiels. Il existe une myriade de méthodes pour reconnaître et atteindre vos cibles. Vous devez cependant choisir la solution la plus adaptée à vos attentes et à votre activité. Néanmoins, les nouvelles technologies aident à améliorer significativement vos performances sur ce type d’opération.
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La prospection commerciale en ligne : quelles sont les meilleures techniques ?
Vous avez actuellement accès à une grande variété de techniques de prospection commerciale en ligne. Ainsi, il est important de trouver la méthode correspondant à vos objectifs. Vous pouvez notamment découvrir les particularités des prospections LinkedIn et email sur ce site. Cela dit, vous disposez également d’autres options intéressantes comme les solutions display ou le SEO.
Dans tous les cas, la démarche vise à rechercher, identifier et contacter vos cibles pour les convertir en clients. Vous pourrez ainsi améliorer vos ventes et votre chiffre d’affaires. Le processus passe nécessairement par la création d’un carnet d’adresses (base de données), puis la qualification et la conversion des prospects.
Par email
Le mailing fait partie des solutions incontournables en prospection. Dans sa version traditionnelle, la technique consiste à envoyer des prospectus aux clients potentiels. La méthode reste la même pour l’emailing. Seul le canal a changé. De plus, vous pouvez gagner en efficacité en créant une base de données de prospects qualifiés et en automatisant les envois.
Pour réussir une campagne d’emailing, vous devez avant tout segmenter votre liste de contacts. Il est effectivement inutile de contacter une personne qui ne s’intéresse pas à vos produits ou services. Vous devez aussi choisir des outils performants pour assurer l’efficacité de l’opération. En outre, il est important de surveiller de près votre ROI (retour sur investissement).
Face à une clientèle professionnelle, les campagnes LinkedIn se démarquent parmi les techniques de prospection commerciale en ligne. Elles permettent en effet de limiter les efforts pour trouver de nouveaux contacts et collecter des informations qualitatives. De cette manière, vous assurez d’emblée la rentabilité de l’opération.
Pour plus d’efficacité, il vaut mieux recourir à des outils d’automatisation. Vous pourrez alors envoyer massivement des messages à tous vos clients potentiels. Il est par ailleurs recommandé d’associer la démarche à une autre forme de prospection. En multipliant les points de contact, vous améliorerez les chances de conversion de vos prospects.
Le SEO
La prospection SEO repose sur le ciblage de prospects bénéficiant d’une notoriété remarquable sur Internet. À la base, la méthode consiste à identifier et à lister les sites disposant d’un bon référencement naturel. Vous pourrez ensuite sélectionner les interlocuteurs susceptibles de s’intéresser à votre offre.
Afin de faciliter l’opération, de nombreux services en ligne proposent des annuaires de référencement. Vous pourrez ainsi constituer rapidement votre base de données de prospects. Ces plateformes incluent généralement les scores d’e-réputation et les fiches d’identité des entreprises répertoriées.
Display
Le display est la solution la plus courante parmi les techniques de prospection commerciale en ligne. Il s’agit concrètement des encarts publicitaires affichés sur Internet. Avec ce système, vous pouvez aussi cibler les profils qualifiés en se basant sur leur historique de recherche ou de navigation.
Les bannières display sont facturées au CPM (coût par mille affichages). Les tarifs sont fixés en fonction de la durée de l’affichage et des mots clés ciblés. Néanmoins, ils sont souvent abordables. Il suffit par ailleurs d’intégrer un lien vers votre landing page pour capter et convertir les internautes.