Le métier de steward continue de susciter de nombreuses vocations. Qu’il s’agisse de jeunes diplômés en quête d’un premier emploi, d’adultes souhaitant changer de voie ou de professionnels expérimentés à la recherche d’un nouveau défi, les profils sont variés. Dans ce contexte, la lettre de motivation reste un passage obligé pour convaincre une compagnie aérienne. Elle permet de mettre en avant sa personnalité, sa motivation réelle et sa compréhension des exigences du poste. Rédiger une lettre de motivation pour devenir steward ne se limite donc pas à reformuler son CV. Il faut démontrer que l’on comprend les attentes de l’entreprise et qu’on possède les qualités humaines et techniques indispensables à ce métier de service et de sécurité.
Table des matières
Métier de steward : un rôle essentiel au sein de l’équipage
Le steward, ou agent de bord, fait partie du personnel navigant commercial (PNC). Il travaille à bord des avions pour garantir la sécurité des passagers, assurer leur confort et veiller au respect des procédures.
Son quotidien ne se limite pas à servir des repas : il doit aussi pouvoir gérer des situations d’urgence, répondre aux besoins des clients et assurer un service irréprochable, même dans des conditions difficiles.
Ce métier exigeant demande une excellente condition physique, une grande disponibilité, un bon relationnel et une maîtrise des langues étrangères, notamment l’anglais.
Le CCA (Cabin Crew Attestation) est souvent exigé, bien que certaines compagnies proposent des formations internes.
Le marché du travail pour les stewards est dynamique. Les compagnies aériennes recrutent régulièrement pour renforcer leurs équipes, avec une demande plus forte dans les périodes de reprise ou d’ouverture de nouvelles lignes.
Les opportunités ne se limitent pas aux grandes compagnies nationales : les transporteurs régionaux, les compagnies low-cost et les acteurs du transport privé recrutent aussi.
Si vous souhaitez transporter les voyageurs, vous pouvez rédiger une lettre de motivation pour être pilote de ligne.
Conseils pour rédiger une lettre de motivation pour devenir steward
Une lettre de motivation réussie doit démontrer votre compatibilité avec le métier, autant par le fond que par la forme.
Que vous soyez étudiant, en reconversion ou professionnel expérimenté, certains éléments doivent apparaître clairement.
Commencez par une phrase d’accroche adaptée, précisant votre situation actuelle et votre volonté de rejoindre une compagnie aérienne. Le cœur de la lettre doit faire le lien entre vos compétences, vos expériences passées et les attentes du poste.
Enfin, terminez par une ouverture vers un entretien, en adoptant un ton professionnel et engageant.
Voici les éléments à intégrer systématiquement :
- Une introduction concise et directe, précisant le poste visé et votre situation
- Une mise en avant de votre motivation spécifique pour ce métier et ce secteur
- Des exemples concrets de qualités humaines ou professionnelles en lien avec le rôle de steward
- Une mention de vos compétences linguistiques, notamment en anglais
- Une formule de politesse claire et respectueuse, avec une proposition de rencontre
Exemple 1 : lettre de motivation pour être steward pour un étudiant en recherche de première expérience
Prénom NOM
Adresse – Téléphone – Email
[Nom de la compagnie]
Service recrutement
Adresse
Objet : Candidature au poste de steward
Madame, Monsieur,
Actuellement étudiant en licence de langues étrangères, je souhaite vivement rejoindre votre compagnie en tant que steward. Attiré depuis longtemps par les métiers du transport aérien, je suis convaincu que mes compétences linguistiques et ma capacité à travailler en équipe correspondent aux attentes du poste.
J’ai eu l’occasion d’occuper des fonctions d’accueil lors de plusieurs événements associatifs et sportifs, où j’ai appris à gérer le stress, à m’adapter rapidement et à assurer un service de qualité. Ces expériences ont renforcé mon envie de m’investir dans un métier tourné vers les autres, où le professionnalisme est indispensable.
Disponible dès à présent, je suis prêt à suivre une formation complémentaire si nécessaire. Je serais heureux de pouvoir vous rencontrer pour vous présenter ma motivation de vive voix.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Exemple 2 : lettre de motivation pour être steward pour une reconversion professionnelle après carrière dans le commerce
Prénom NOM
Adresse – Téléphone – Email
[Nom de la compagnie aérienne]
Ressources humaines
Adresse
Objet : Candidature au poste de steward – reconversion professionnelle
Madame, Monsieur,
Après plus de dix années dans la grande distribution, j’ai décidé de réorienter ma carrière vers un secteur qui correspond davantage à mes aspirations : celui du transport aérien. Le métier de steward représente pour moi un nouveau défi, mêlant rigueur, relationnel et capacité à gérer des situations variées.
Mon parcours m’a permis d’acquérir des compétences transférables : sens du service, gestion du public, réactivité face aux imprévus. Ces qualités sont selon moi indispensables pour répondre aux exigences du personnel navigant.
Actuellement en préparation de la certification CCA, je suis pleinement disponible pour intégrer votre compagnie et me former à vos procédures internes.
Je reste à votre disposition pour un entretien à votre convenance.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.
Exemple 3 : lettre de motivation pour être steward pour un candidat avec expérience à l’aéroport
Prénom NOM
Adresse – Téléphone – Email
[Nom de la compagnie]
Direction du personnel navigant
Adresse
Objet : Candidature au poste de steward
Madame, Monsieur,
Employé depuis quatre ans comme agent d’escale à l’aéroport de [nom], j’ai développé une solide connaissance du secteur aérien, ainsi qu’un goût prononcé pour le travail en contact direct avec les voyageurs. Je souhaite aujourd’hui évoluer vers une fonction de steward au sein de votre compagnie.
L’accueil, la gestion des situations délicates, la maîtrise des procédures de sécurité et la communication avec des publics internationaux font partie de mon quotidien. Je parle couramment anglais et j’ai récemment suivi une formation en premiers secours pour renforcer mes compétences.
Je serais honoré de mettre mon expérience et mon engagement au service de votre équipage.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.
Exemple 4 : lettre de motivation pour être steward pour un candidat titulaire du CCA, sans expérience
Prénom NOM
Adresse – Téléphone – Email
[Nom de la compagnie aérienne]
Recrutement PNC
Adresse
Objet : Candidature au poste de steward – titulaire du CCA
Madame, Monsieur,
Titulaire du Cabin Crew Attestation depuis juin dernier, je souhaite intégrer une compagnie dynamique où je pourrais mettre en pratique mes connaissances et développer mes compétences sur le terrain.
Durant ma formation, j’ai appris à maîtriser les procédures de sécurité, à gérer les situations d’urgence et à adopter les bons réflexes dans un cadre exigeant. Mon sens de l’organisation, ma rigueur et mon goût pour le travail en équipe me semblent pleinement en phase avec le rôle de steward.
Je serais heureux de pouvoir intégrer votre compagnie et contribuer à la qualité du service que vous offrez à vos passagers.
Je vous adresse, Madame, Monsieur, mes salutations les plus respectueuses.
Exemple 5 : lettre de motivation pour être steward pour un professionnel expérimenté dans l’hôtellerie haut de gamme
Prénom NOM
Adresse – Téléphone – Email
[Nom de la compagnie]
Service recrutement
Adresse
Objet : Candidature au poste de steward
Madame, Monsieur,
Professionnel de l’hôtellerie haut de gamme depuis plus de huit ans, je souhaite aujourd’hui rejoindre le monde du transport aérien, où je pourrais mobiliser mes compétences dans un cadre international stimulant.
Mon expérience dans des établissements cinq étoiles m’a permis d’apprendre l’exigence du service personnalisé, la gestion de clientèles internationales et la capacité à répondre avec sang-froid aux attentes les plus diverses. Parlant couramment anglais et disposé à travailler en horaires décalés, je suis prêt à m’investir pleinement dans les missions confiées à votre personnel navigant.
Je me tiens à votre disposition pour vous rencontrer et discuter de ma candidature.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Exemple 6 : lettre de motivation pour être steward pour un étudiant avec expérience en service à la personne
Prénom NOM
Adresse – Téléphone – Email
[Nom de la compagnie aérienne]
Service recrutement
Adresse
Objet : Candidature au poste de steward
Madame, Monsieur,
Actuellement étudiant en BTS tourisme, je suis passionné par les environnements multiculturels et les métiers de l’accueil. J’aspire à rejoindre votre compagnie en tant que steward afin de mettre mon dynamisme et ma capacité d’écoute au service des passagers.
Durant mes études, j’ai travaillé comme aide à domicile pendant deux étés. Ce poste m’a appris la patience, la réactivité et le respect des procédures, trois qualités que je considère fondamentales dans le métier de steward. Je parle anglais couramment et je m’exprime également en espagnol, ce qui me permet d’interagir facilement avec une clientèle internationale.
Intégrer votre compagnie serait pour moi une formidable opportunité de débuter ma carrière dans un cadre exigeant et stimulant.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Exemple 7 : lettre de motivation pour être steward pour une reconversion professionnelle après une carrière dans l’enseignement
Prénom NOM
Adresse – Téléphone – Email
[Nom de la compagnie aérienne]
Ressources humaines
Adresse
Objet : Candidature au poste de steward – reconversion professionnelle
Madame, Monsieur,
Après dix années d’enseignement au collège, je souhaite aujourd’hui me reconvertir dans le secteur aérien en tant que steward. Cette décision, longuement mûrie, s’appuie sur mon envie de relever de nouveaux défis dans un cadre international où le sens du contact, la rigueur et la gestion de groupe sont essentiels.
Dans mon parcours d’enseignant, j’ai développé une solide capacité d’adaptation, la gestion des situations imprévues et un sens aigu du relationnel. Ces compétences, je suis persuadé qu’elles sont parfaitement transposables au rôle de steward.
Je suis actuellement en formation pour obtenir le CCA et je suis prêt à m’investir à 100 % dans cette nouvelle étape de ma carrière.
Je me tiens à votre disposition pour un entretien et vous remercie par avance pour votre attention.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.
Exemple 8 : lettre de motivation pour être steward pour un professionnel expérimenté dans le secteur de la croisière
Prénom NOM
Adresse – Téléphone – Email
[Nom de la compagnie aérienne]
Service recrutement PNC
Adresse
Objet : Candidature au poste de steward
Madame, Monsieur,
Fort de huit années d’expérience dans le secteur des croisières, j’ai occupé différents postes dans l’accueil et le service à bord, ce qui m’a permis d’évoluer dans un environnement international et d’appréhender les exigences du travail en mobilité constante. Je souhaite aujourd’hui élargir mon horizon professionnel en rejoignant votre compagnie en tant que steward.
Habitué à gérer des passagers de toutes nationalités, à travailler en équipe et à respecter des protocoles stricts, je me sens prêt à transposer ces savoir-faire dans l’univers du transport aérien. Je parle couramment anglais, italien et français, ce qui me permet de m’adapter rapidement à des situations variées.
Je serais heureux de pouvoir discuter avec vous de ma candidature lors d’un échange.
Je vous adresse, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Exemple 9 : lettre de motivation pour être steward pour un étudiant bilingue avec formation en sécurité
Prénom NOM
Adresse – Téléphone – Email
[Nom de la compagnie]
Recrutement
Adresse
Objet : Candidature au poste de steward
Madame, Monsieur,
Actuellement étudiant en licence de sécurité des biens et des personnes, je souhaite mettre mes compétences au service de votre compagnie en intégrant l’un de vos équipages en tant que steward. Ce poste représente pour moi l’équilibre parfait entre responsabilités sécuritaires et qualité de service.
Formé à la gestion des situations d’urgence et sensibilisé aux comportements à adopter face au public, je possède une grande capacité de sang-froid et une véritable aisance relationnelle. Bilingue français-anglais, je suis également en train de perfectionner mon espagnol, langue très présente sur vos lignes internationales.
Je suis très motivé à l’idée de vous rencontrer et de contribuer à la qualité de votre service à bord.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses.
Exemple 10 : lettre de motivation pour être steward pour un professionnel expérimenté dans un métier technique aérien
Prénom NOM
Adresse – Téléphone – Email
[Nom de la compagnie aérienne]
Département RH – Personnel navigant
Adresse
Objet : Candidature au poste de steward
Madame, Monsieur,
Technicien de piste depuis plus de six ans, je souhaite aujourd’hui évoluer vers un poste de steward. Ayant toujours été attiré par le contact client et le rôle central du personnel navigant, je souhaite désormais mettre mon expérience du milieu aérien au service de votre compagnie, dans une fonction tournée vers le service et la sécurité à bord.
Mon poste actuel m’a appris à suivre rigoureusement les consignes, à travailler dans des conditions exigeantes et à faire preuve d’une grande réactivité. Je connais bien les impératifs opérationnels des compagnies et je suis convaincu que cette expérience représente un atout pour évoluer dans la cabine, au plus près des passagers.
Je suis titulaire du CCA, disponible immédiatement, et prêt à intégrer rapidement une équipe professionnelle et engagée.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Erreurs fréquentes à éviter dans une lettre de motivation pour être steward
Même motivé, un candidat peut se voir écarté à cause d’une lettre mal pensée. Certaines erreurs reviennent régulièrement et nuisent fortement à la crédibilité de la candidature.
La première erreur est de rédiger une lettre générique, sans personnalisation. Les recruteurs perçoivent immédiatement un texte copié-collé. Il est impératif d’adapter la lettre à la compagnie ciblée et au poste de steward.
Une autre erreur fréquente : rester trop vague. Dire qu’on aime voyager ou qu’on apprécie le contact humain ne suffit pas. Il faut démontrer par des exemples concrets que vous avez les qualités requises : gestion du stress, rigueur, capacité à travailler en équipe et sens du service.
Enfin, la forme compte autant que le fond, une lettre avec des fautes, mal structurée ou trop longue envoie un mauvais signal. Il faut être clair, professionnel et synthétique. La présentation doit être impeccable, à l’image des standards du secteur aérien.